躲过了315，躲不过415。

　　近两天，“奔驰女车主哭诉维权”事件引爆网络，60余万元的全新进口奔驰车，还没开出大门就发动机漏油。女车主指出涉事4s店有利用国家三包政策逃避责任的嫌疑，同时自己在不知情的情况下被要求支付给个人一笔15200余元的“奔驰金融服务费”，认为“这是欺骗行为”。

　　另外，一张疑似宝马内部群聊天记录在网上迅速传播，图片显示微信群名为“中国区BMW SC精英汇”，有人发出通告，要当地经销商对舆论进行管控 ：各位从现在开始，密切关注当地的媒体舆情，做好舆情监测(特别是新媒体和自媒体)，包括客户重大投诉事件等，特别是金融服务费、强制收费等销售收费类的投诉案件和媒体报道，一定要确保各店不出现媒体的负面报道。否则对公司的声誉、形象、正常经营、厂家和经销商的返利等，产生非常不利甚至恶劣的影响。

　　不少车主表示，在4S店购车时，缴纳金融服务费确实是普遍现象。在汽车投诉网以及车质网上，只要搜索关键词“金融”或者“服务费”，关于这类乱收费的投诉并不在少数。

　　其中有个宝马车主的投诉，该投诉发生在2015年8月22日，车主解先生诉称：“2015年7月24日在西安荣宝宝马订购2014款5系520LI白色一台，并交付一万定金，之后开出价格明细，除去贷款利息，上牌费用等等，发现有一项是宝马金融抵押担保费11327元，销售告知这个费用是贷款金额的4个点再加1500元，西安4家4S店都是统一收取。回来就致电宝马客服，客服说宝马金融是不收取这个费用，应该是4S店收取的。”显然宝马知道存在这类现象，解先生也在投诉中称：“当时这个1万多的担保费必须要交现金还不能刷卡，而且交后只开了一个收据，发票也没有!”

　　据媒体报道，某汽车4S店销售透露，“金融服务费就是新车、二手车行业内潜规则，都有的，只是多与少的问题。……金融服务费说白了就是4S店自己挣的。这些事儿是放不到台面上说的，他就会是私人转账，到时候有啥问题就没有啥票据，他们也会规避这些问题。一般4S店也不会去卖全款，因为全款他们挣得少。分期的话你要优惠力度有多大只要不太出格都会让你，但是这边省了，那边就出来了，相对而言可能比(全款付)还高。”