“手机用户2303640070”投诉“杭州骏宝行”，要求品质问题 异味严重，其中涉诉金额400000元，目前投诉处理中。

消费者“手机用户2303640070”在4月18日向黑猫投诉平台反映：“12年在杭州骏宝行买了宝马5系，提车发现异味，4s店表示新车都，到现在还是辣眼睛，车内把手地方黑的东西全花了就像融化的沥青。中途多次向4s店反应，建议让我停车通风、大清洗。照做了问题没解决，后多次反应，4s店售后表示没方法解决。因异味经常造成身体不适，近期车就搁在那没用。”

投诉详情：12年在杭州骏宝行买了宝马5系，提车发现异味，4s店表示新车都，到现在还是辣眼睛